ANTINOOS-Υποστήριξη

Αρχική Σελίδα > Υπηρεσίες > Υποστήριξη

Για την ANTINOOS

Συνεργάτες

Υπηρεσίες

Υποστήριξη

Τιμοκατάλογος

Περιεχόμενα

Αρχική Σελίδα

Υποστήριξη

ΕΓΓΥΗΣΗ
Κάθε Προϊόν Λογισμικού (Πρόγραμμα) της ANTINOOS καλύπτεται από τρίμηνη εγγύηση καλής λειτουργίας μέσα στην οποία ο Πελάτης μπορεί να επιστρέψει το Λογισμικό με δυνατότητα επιστροφής του αντιτίμου αγοράς.

ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ-ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ Με κάθε αγορά νέων Προγραμμάτων της ANTINOOS παρέχεται δωρεάν ΠΛΗΡΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ-ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ για ΕΝΑ ημερολογιακό έτος από την στιγμή της αγοράς.
Μετά την πάροδο του πρώτου έτους, ο Πελάτης μπορεί να συμβληθεί με ΣΥΜΒΟΛΑΙΟ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ-ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ διάρκειας ενός ή δύο ετών.

Το ΣΥΜΒΟΛΑΙΟ ΕΤΗΣΙΑΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ-ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ περιλαμβάνει:
Τηλεφωνική Υποστήριξη τις εργάσιμες ημέρες από 9:00 έως 17:00.
Αμεση ΔΩΡΕΑΝ Αναβάθμιση (upgrade) στις νέες εκδόσεις (versions).
Προτεραιότητα στην εξυπηρέτηση έναντι των Πελατών χωρίς συμβόλαιο.
Έκπτωση 10% στις τιμές νέων Προγραμμάτων.
Έκπτωση 20% στις τιμές παροχής υπηρεσιών (επανεκπαίδευση, κλήση τεχνικού, επισκευή αρχείων κλπ.).

Το ΣΥΜΒΟΛΑΙΟ ΔΙΕΤΟΥΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ-ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ περιλαμβάνει ότι και παραπάνω και παρέχεται με έκπτωση 20% στο συνολικό κόστος δύο ετών Υποστήριξης-Συντήρησης.